DATENSCHUTZPOLITIK

EINFÜHRUNG

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und ist für die Sicherheit der Kundendaten verantwortlich. Wir werden klar und transparent darlegen, welche Informationen wir sammeln und was wir mit diesen Informationen tun.

Diese Politik besagt Folgendes:

welche Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde erhoben und verarbeitet werden;
die Möglichkeit für den für die Verarbeitung Verantwortlichen, personenbezogene Daten auch über Telematikplattformen oder mit Hilfe von Apps oder Websites zu erfassen;
was wir mit den Daten machen;
an wen wir Daten weitergeben;
an wen wir Daten weitergeben;
wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der EU-Verordnung 679/2016 erhoben und verarbeitet.

DATENVERANTWORTLICHER

Die Gesellschaft METAL SERVICES MATERIALS TESTING SRL mit Sitz in Ronchi dei Legionari via J.Srebernic 10/12, identifiziert durch die Umsatzsteuer- und/oder C.F.-Nummer 00547070318 in der Person ihres gesetzlichen Vertreters pro tempore.

Das Unternehmen ist im Unternehmensregister unter der REA-Nummer GO-62029 eingetragen.

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WIR SAMMELN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über Sie, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die Referenznummer der angeforderten Dienstleistung, Zahlungsdaten und weitere Informationen über Ihren Zugang zu unserer Website.

Wir können personenbezogene Daten über Sie erheben, wenn Sie eine Anfrage an uns richten, auf die Website zugreifen oder an einer Umfrage oder einem Wettbewerb teilnehmen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder Dienstleistungen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen in Anspruch nehmen sowie wenn Sie Bereiche besuchen, die für den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen relevant sind und von ihm überwacht werden.

Im Einzelnen können wir die folgenden Kategorien von Informationen erfassen:

Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Personalausweis, Kredit- oder Debitkartendaten oder andere Zahlungsdaten;
Informationen wie Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Geschlecht, religiöse und sexuelle Orientierung, auch durch Video- oder Fotoreproduktion;
medizinische und/oder besondere diätetische Bedingungen;
Informationen über Einkäufe, die bei uns oder unseren Partnern getätigt wurden;
Informationen über den Zugang zu und die Nutzung unserer Website und Facebook-Seite;
die mit uns ausgetauschten oder an uns gerichteten Mitteilungen in Form von Briefen, E-Mails, gleichwertigen Diensten und Telefongesprächen sowie die mit Hilfe von Wi-Fi- oder Bluetooth-GPS-Geräten erfassten Daten, sofern diese aktiviert sind.

Angaben zur körperlichen oder geistigen Gesundheit, zu mutmaßlichen Straftaten oder strafrechtlichen Verurteilungen oder zur sexuellen und religiösen Orientierung werden nur verarbeitet, wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt oder wenn eine solche Verarbeitung erforderlich ist und die betroffene Person sie öffentlich gemacht hat.

WOFÜR WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN, WARUM UND FÜR WIE LANGE

Die Nutzerdaten können für folgende Zwecke verwendet werden:

die angeforderten Produkte und Dienstleistungen sowie Sicherheitsdienste bereitzustellen. Wir verwenden die vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen, um die angeforderten Dienste einschließlich etwaiger Änderungen zu erbringen;
Kontaktaufnahme mit dem Nutzer im Falle einer Bestätigung, Änderung und/oder Stornierung des Dienstes. Es besteht auch die Möglichkeit, dem Nutzer Mitteilungen mit Marketingcharakter zu senden;
Überprüfung der mitgeteilten Zahlungsarten zu Buchhaltungs- oder Abrechnungszwecken sowie zur Aufdeckung und/oder Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
administrative oder rechtliche Zwecke, d. h. für statistische und Marketingzwecke, Systemtests, Umfragen, Wartung und Entwicklung oder zur Beantwortung von Streitfällen oder Beschwerden. Wir können auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Informationen ein Datenprofil erstellen, um es für statistische und Marketing-Analysen zu verwenden. Jegliche Profilerstellung wird nur mit Ihrer Zustimmung durchgeführt, und es werden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass alle Daten, auf denen sie basiert, korrekt sind. Indem Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erstellung von Profilen gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden;
zu Kontrollzwecken, wie z. B. beim Zoll, könnten wir den für diese Kontrollen zuständigen Stellen nützliche Informationen liefern;
Außerdem können wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nutzerdaten an staatliche Behörden weitergeben, die für den Schutz der öffentlichen Sicherheit, sowohl der Verwaltung als auch der Gesundheit, zuständig sind;
Kommunikation mit dem Kundendienst: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Kundenbeziehung zu verwalten und unsere Dienstleistungen zu verbessern;

Marketing: Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, den Kunden/Nutzer im Hinblick auf Werbeaktionen oder für statistische Auswertungen durch Mitteilungen zu kontaktieren, die per Telefon und Telematik erfolgen können. Sie haben jedoch die Möglichkeit, dem Erhalt solcher Mitteilungen zuzustimmen oder ihn abzulehnen. In jeder Mitteilung haben Sie die Möglichkeit, anzugeben, dass Sie unser Marketingmaterial nicht mehr erhalten möchten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben, d.h. wenn eine gültige Geschäftsbeziehung besteht. Die Rechtsgrundlage hängt von den Gründen ab, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet wurden.

In den meisten Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage des bestehenden Vertrages verarbeiten, aber wir können Ihre personenbezogenen Daten auch aus den folgenden Gründen verarbeiten:

einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
die betroffene Person hat in die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt und damit deren Verwendung genehmigt;
aus gesundheitlichen Gründen;
durch ein berechtigtes Interesse des Inhabers gerechtfertigt ist.

Nur Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind, können ihre Zustimmung geben. Bei Minderjährigen unter 16 Jahren muss die Zustimmung von den Personen, die die elterliche Verantwortung ausüben, oder von deren Vormündern oder Verwaltern erteilt werden.

Wir werden die Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können.

Wir müssen auch die Zeiträume berücksichtigen, in denen wir personenbezogene Daten aufbewahren müssen, um unsere steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie die Möglichkeit, Beschwerden und Anträge zu prüfen und unsere Rechte im Falle von Schäden zu verteidigen.

Sobald wir die personenbezogenen Daten der betroffenen Person nicht mehr benötigen, werden sie sicher gelöscht und vernichtet. Wir werden auch prüfen, ob und wie wir die Nutzungsdauer verkürzen können oder ob wir sie durch Pseudonymisierung anonymisieren können, so dass sie nicht mehr mit der betroffenen Person in Verbindung gebracht oder identifiziert werden können; in diesem Fall können die Informationen ohne vorherige Ankündigung verwendet werden.

SICHERHEIT DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten, um sie vor zufälligem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden mit verschiedenen kryptografischen Systemen und den effizientesten Antivirenprogrammen geschützt.

Wir können die Daten der betroffenen Person zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken sowie aus Sicherheitsgründen an vertrauenswürdige Dritte weitergeben.

Es ist jedoch erforderlich, dass alle Parteien, an die Daten weitergegeben werden, technische und betriebliche Sicherheitsinstrumente zum Schutz personenbezogener Daten einsetzen, die mit den nationalen und EU-Datenschutzvorschriften in Einklang stehen.

INTERNATIONALER DATENTRANSFER

Das Unternehmen ist in Italien tätig, arbeitet aber über Telematik und direkte Wege mit den anderen Ländern der Europäischen Union zusammen. In jedem Fall ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen Gesetzen und der europäischen Verordnung 679/2016 gewährleistet.

WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person können an andere Unternehmen weitergegeben werden, die mit dem Eigentümer verbunden und an ihm beteiligt sind.

Wir können personenbezogene Daten auch an die folgenden Parteien weitergeben:

Regierungs- und staatliche Strafverfolgungsbehörden;
vertrauenswürdigen Dienstleistern, die wir für unser Geschäft nutzen;
Rechts-, Steuer- und andere Fachleute, um unsere gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit dem Vertrag mit der betroffenen Person zu schützen;
unsere Hilfspartner, die Produkte und Dienstleistungen für eine bessere Verwaltung von geschäftlichen und nicht geschäftlichen Dienstleistungen anbieten Die erworbenen Daten können an diese weitergegeben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte und Sie werden gebeten, deren Datenschutzrichtlinien in dieser Hinsicht zu lesen;
Soziale Medien: Sie können über unsere Website oder App auf soziale Mediendienste zugreifen. Wir können auch Social-Media-Plug-ins verwenden, und infolgedessen werden Daten mit dem Social-Media-Dienst und möglicherweise mit dem sozialen Profil geteilt; in diesem Fall sollten Sie die Richtlinien dieser Dienstanbieter beachten.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der Daten der betroffenen Person ist das Unternehmen/die Person, das/die auf der Grundlage der vom Inhaber der Datenverarbeitung angegebenen Zwecke die Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten, auch mit Hilfe von Computern, vornimmt.

DATENSCHUTZRECHTE

Unter bestimmten Umständen ist man gesetzlich dazu berechtigt:

fragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, und wenn ja, welche Daten das sind und warum wir sie verarbeiten/verwenden;
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen (allgemein bekannt als “Antrag auf Datenzugang”). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob diese korrekt verarbeitet werden;
die Korrektur der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Dies ermöglicht es dem Nutzer, unvollständige oder ungenaue Informationen zu korrigieren;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. So können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ausgeübt haben;
gegen die Verarbeitung der eigenen personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben, wenn ein berechtigtes Interesse oder das Interesse eines Dritten geltend gemacht wird und es Elemente gibt, die sich auf eine spezifische persönliche Situation beziehen, die einen Einspruch gegen die Verarbeitung rechtfertigen;
Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwendet werden;
der automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, zu widersprechen, die nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung durch uns unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder Profiling sein darf;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, wenn Sie zum Beispiel deren Richtigkeit oder die Gründe dafür überprüfen möchten;
die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in elektronischer Form an Sie oder eine andere Partei zu beantragen – allgemein bekannt als das Recht auf Datenübertragbarkeit -. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten, die sich in unserem Besitz befinden, in einem elektronisch nutzbaren Format zu übernehmen und sie in einem elektronisch nutzbaren Format an eine andere Partei zu übertragen;
Widerruf der Einwilligung: In den begrenzten Fällen, in denen Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für diese spezifische Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Sobald wir eine Mitteilung über den Widerruf der Einwilligung erhalten, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den ursprünglich vereinbarten Zweck und die ursprünglich vereinbarten Zwecke verarbeiten, es sei denn, es liegt eine andere rechtmäßige Grundlage vor;
Der Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen oder andere administrative oder gerichtliche Schritte einzuleiten, wenn er der Ansicht ist, dass die ihn betreffende Verarbeitung gegen die Europäische Datenschutzverordnung verstößt. Die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde muss in dem Staat eingereicht werden, in dem die betroffene Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, arbeitet oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Manager unter privacy@metalservices.it.

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten entstehen Ihnen keine Kosten; wenn Ihr Antrag jedoch eindeutig unbegründet oder übertrieben ist, können wir Ihnen eine angemessene Gebühr berechnen. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung der Anfrage verweigern. Dem Antrag muss innerhalb von 30 Tagen entsprochen werden, es sei denn, er wird erforderlichenfalls um weitere zwei Monate verlängert.

Es kann sein, dass wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren Daten oder die Ausübung anderer oben genannter spezifischer Rechte zu gewährleisten. Dies ist eine weitere angemessene Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZPOLITIK

Unsere Datenschutzpolitik kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und alle Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt oder auf unserer Website bekannt gegeben.